Opći uvjeti poslovanja Penkala mobilne trgovine

PENKALA MOBILNA TRGOVINA (m-commerce)

OPĆI UVJETI KORIŠTENJA I POSLOVANJA

 

OPĆE ODREDBE

 

Ovi Opći uvjeti korištenja i poslovanja (dalje: Opći uvjeti) odnose se na mobilnu trgovinu u Penkala mobilnoj aplikaciji- kupnja robe/proizvoda i usluga (u daljnjem tekstu:m-trgovina ili m-commerce) trgovačkog društva Modus Infinitum d.o.o.

 

Značenje pojmova:

 

Korisnik –korisnik aplikacije Penkala

Registrirani korisnik – registrirani korisnik aplikacije Penkala – kupac, može pristupiti i svom sadržaju mobilne aplikacije Penkala – digitalni autogram:

  • Pristupanje objavljenim događajima zajedničkog slikanja sa slavnim osobama
  • Pratiti događaje za zajedničko slikanje sa slavnim osobama
  • Slikati se direktno s drugim registriranim korisnicima Penkala aplikacije (bez digitalnog autograma)
  • Kupiti uslugu Gold Pass –garantirano zajedničko slikanje sa slavnom osobom u digitalni autogram slavne osobe
  • Kupiti uslugu Lottery Pass – lutrijska šansa za zajedničko slikanje sa slavnom osobom uz digitalni autogram slavne osobe
  • Kupiti druge suvenire ili memorabilije uz događaje
  • Skinuti svoje potpisane slike sa slavnim osobama na svoj pametni telefon
  • Dijeliti svoje zajedničke potpisane slike sa slavnim osobama na društvenim mrežama ili drugim putem

 

Prodavatelj (davatelj usluge) je:

Modus Infinitum d.o.o.

Avenija Dubrovnik 15/12

10000 Zagreb, Hrvatska

OIB: 03302370809

Društvo je upisano u sudski registar Tgovačkog suda u Zagrebu, MBS 080806038

Kontakt podaci:

Tel, Viber, WhatsApp: +385 99 3030 618 (9-17h CET)

Email: info@penkala.hr

 

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa

prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.

WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN),

koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.

Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom

Visa i MasterCard pravilima.

Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

 

Izjava o privatnosti

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne,

osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Pogledajte također našu Politiku privatnosti.

 

Uvjeti kupnje

Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija usluga/proizvoda koji su ponuđeni kroz Penkala aplikaciju i mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima.

Prodavatelj je Modus Infinitum d.o.o., a registrirani korisnik je Penkala aplikacije popuni elektronsku narudžbu, pošalje ju prodavatelju te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica.

 

NARUČIVANJE

Registrirani korisk naručuje uslugu ili proizvod putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaki registrirani korisnik koji elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.

Sve cijene izražene su u Hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), s PDVom.

Kupac dodatno ima mogućnost prikaza cijena u američkim dolarima (USD) ili eurima (EUR).

Usluga ili proizvod se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u košaricu.

Usluga ili proizvod se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.

 

PLAĆANJE

Naručena usluga ili proizvod plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: American Express, MasterCard, Maestro, Visa, Diners.

Potvrda o plaćanju usluge, račun biti će isporučeni elektronski.

 

REKLAMACIJE

Ako kupac ne dobije potvrdu o plaćanju usluge te kupac ne bude u mogućnosti potvrditi uslugu

zbog tehničkih problema uzrokovanih na serveru prodavatelja, prodavatelj se obvezuje poslati

elektronsku poštu sa s potvrdom usluge za što kupac ne snosi nikakve troškove.

Svi upiti za rekelamcije mogu se uputiti na info@penkala.hr ili gornji telefon, Viber, WhatsApp..

 

OPĆENITO

Modus Infinitum  d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje Penkala mobilne aplikacije. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka pri likom kupnje.

Usluge koje Vam pruža Penkala prodavaonica ne uključuje troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama.

Modus Infinitum  d.o.o. nije odgovoran za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.

 

IZJAVA O KONVERZIJI VALUTE

Sva plaćanja bit će izvršena u hrvatskoj valuti. Naplaćeni iznos na računu vaše kreditne kartice je pretvoriti u vašu lokalnu valutu prema tečaju udruga kreditnih kartica.